来源:中国银行保险报 时间:2025-05-09 10:28:40 作者:张琳 刘红伟
强化组织领导,压实主体责任。该行领导高度重视反洗钱、反诈骗工作,建立由办公室(保卫、宣传、工会)、个人金融业务部、运行管理部、银行卡中心、内控合规部等5个部门的宣传工作专班,并明确各部门、各网点的职责分工,形成“一把手”亲手抓、分管领导具体抓、全员参与的工作格局,不断强化政治担当和大局意识,进一步压实账户管理主体责任。
深化警银协作,形成打击合力。该行与当地公安机关、监管部门等建立常态化协作机制,通过反诈宣传资源共享,实现信息共享、快速响应。一是积极配合警方查询、冻结涉案账户,提高资金拦截效率;二是联动警方对可疑人员进行核查,减少涉案情况发生;三是发现可疑客户或疑似陷入诈骗骗局的客户,及时与警方联动,劝阻疑似受骗客户,保护客户资金安全;四是定期参与市反诈联席会议,通报最新诈骗、洗钱案例,共同研究防范对策。2025年一季度,该行协助警方成功拦截3起涉诈案件,主动识别为群众守住资金20万元。
开展宣传教育,增强防诈意识。对内,通过网点晨会、夕会、专题培训会、案例展示、专题培训、场景演练等方式加强对基层人员的指导,切实提升柜员对电信网络诈骗的识别水平和灵活应变能力,提升员工守好群众资金诈骗的最后一道关口的能力。对外,通过“线上+线下”相结合的方式,广范开展反洗钱反诈防非宣传。线上,通过微信群、朋友圈、视频号等形式实时更新最新反诈资讯和防诈小知识等,使群众能及时识破新的诈骗手段和洗钱骗局;线下,各支行以营业网点为宣传阵地,开展常态化宣传。一是在网点厅堂通过张贴反诈反洗钱等宣传海报、摆放宣传折页手册、ATM和柜台等醒目位置粘贴反诈防非风险提示、滚动播放宣传标语、循环播放反诈短视频、反诈宣传片等形式,就电信网络诈骗、洗钱等犯罪活动特征、常见手段、典型案例等,对厅堂客户开展宣传警示,并宣传防范技巧和应对措施,最大限度扩大传播途径和受众范围。二是组织开展“进农村、进社区、进单位、进校园、进企业”等现场集中宣传活动,通过讲解反诈小知识、典型案例、线上反洗钱知识答题等增强公众的风险意识和识别能力,警惕“高收益”陷阱,引导群众增强风险防范能力,强化群众对洗钱犯罪手段的识别能力。
未来,工商银行钦州分行将持续深化反诈反洗钱宣传工作,践行金融机构反洗钱、防诈骗的主体责任和义务,深化银警协作机制,为社会营造安全稳定的金融环境贡献力量。